Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, termasuk:

• Nama, alamat email, dan informasi akun saat pendaftaran
• Informasi transaksi (pesanan, pembayaran, pengiriman)
• Identifikasi Telegram (Telegram user ID) jika Anda menghubungkan akun Telegram
• Komunikasi yang Anda kirimkan ke kami (chat, email, ulasan)

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pesanan dan mengirimkan produk digital
• Memverifikasi pembayaran melalui payment gateway
• Mengirimkan notifikasi pesanan via Telegram
• Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
• Mencegah penipuan dan menjaga keamanan platform

3. Penyimpanan Data

Data Anda disimpan di server yang aman dengan enkripsi. Kami menyimpan data selama akun Anda aktif atau sesuai kebutuhan hukum. Anda dapat mengajukan penghapusan akun dan data kapan saja.

4. Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data dengan pihak ketiga berikut:

• Payment Gateway (Midtrans, Pakasir) — untuk memproses pembayaran QRIS dan metode lainnya
• Telegram — untuk mengirimkan notifikasi pesanan dan produk digital
• Cloud Storage (Cloudinary/S3) — untuk penyimpanan gambar produk

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

5. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan akun dan data
• Menarik persetujuan pengolahan data
• Mengajukan keluhan terkait pengelolaan data

6. Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga sesi login, mengingat preferensi, dan menganalisis penggunaan platform. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

7. Keamanan

Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi, kontrol akses, dan monitoring. Namun, tidak ada metode transmisi elektronik yang 100% aman.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui platform. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, hubungi kami di support@getmarket.app atau melalui Telegram @getmarket.